FAQ

Der Versand gilt natürlich nur bei physischen Produkten, sprich Postkarten. Versendet wird mit der österreichischen Post Ag. Innerhalb von Österreich: Standardversand inkl. Sendungsverfolgung: 3,25€ Für die Versandkosten außerhalb von Österreich bitte anfragen. Bitte beachte, dass zusätzliche Zölle anfallen können, wenn der Versand in andere Länder außerhalb der Europäischen Union (EU) erfolgt.

Deine Bestellung wird innerhalb von 1-5 Werktagen nach Zahlungseingang an dich versendet. Sollte sich daran etwas ändern, wirst du per Email verständigt. Falls du Fragen hast, melde dich gerne an smile@stephanievr.com! Bei individuellen Bestellungen wird die Karte innerhalb von 5 Werktagen nach Zahlungseingang angefertigt, danach wird die Bestellung versendet. Der Standardversand dauert innerhalb von Österreich meist zwischen 2-3 Werktagen.

Ja, eine Abholung in Graz ist möglich. Hierzu machen wir uns nach Zahlungseingang einen individuellen Übergabezeitpunkt aus.

Gekaufte physische Produkte können innerhalb von 14 Tagen retourniert werden. Die Versandkosten für den Rückversand sind vom Käufer zu tragen. Individuell gefertigte Produkte oder digitale Produkte könne nicht retourniert werden.